ヘルプ・サポート

障害・メンテナンス情報

・現在、障害・メンテナンス情報はありません

・2022/08/19 17:30 復旧いたしました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。2022/08/19 15:20 シェアビューページを表示する際に、特定の条件が重なると「Server error」と表示される障害が発生しております。現在復旧対応中です。お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況が変わり次第、こちらにてお知らせいたします。

・2022/08/11 12:30 復旧いたしました。大変ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。登録画面を再読み込みしていただき、改めてご登録をお願いいたします。

・~~2022/08/11 11:30~~ アカウント登録時に「登録」ボタンを押した後「Server error」と表示される障害が発生しております。現在復旧対応中です。お客様には大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。状況が変わり次第、こちらにてお知らせいたします。

マニュアル、ヘルプ・よくある質問

「FIELDCONNECT公式ナレッジコミュニティ」をご利用ください。

FIELDCONNECT公式ナレッジコミュニティではFIELDCONNECTのマニュアルのほか、よくある質問と回答を掲載しています。
端末やサービスなどに関してご不明点やご質問がありましたら、そちらで検索していただくか、お知りになりたい内容が無ければ、ご質問を投稿・コメントしてください。投稿内容は他のお客様にも参考になるように公開されます。
投稿内容はFIELDCONNECTサポートにて拝見させていただき、FIELDCONNECT公式ナレッジコミュニティで回答させていただきます。その際、投稿者の方にはメールにてお知らせが届きます。

FIELDCONNECTサブスクリプション解約方法

下記URLから24時間お手続き可能です。
「FIELDCONNECTサブスクリプション解約申し込み」
https://forms.gle/skzK43EBRb8hWdhd9

※サブスクリプション契約解約の際のご注意
・サブスクリプション契約中の1ヶ月に満たない期間に契約をキャンセルしても差額の返金はありません。その月のサブスクリプション終了期間まではご利用になれます。
・サブスクリプションご解約の際は、次回のサブスクリプション自動更新がされる7日前までに上記ページから解約申し込みを送信してください。サブスクリプションの自動更新日が過ぎてしまうと、次回のサブスクリプション料金が発生いたしますのでご注意ください。
・サブスクリプションを解約すると、それまでダッシュボードに保存されていたデータはすべて消去されます。

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